2014年3月13日，北京，16時許，由馬來西亞駐華大使、馬來西亞民航局高層代表、馬航高層管理會委員王明財?shù)热顺鱿�的家屬溝通會結(jié)束，該溝通會開了超過7小時，馬航翻譯和其高層官員接連落淚。家屬多次要求馬航更換中文翻譯，隨后，馬航代表的部分發(fā)言內(nèi)容，不得不由馬來西亞駐華大使的翻譯擔(dān)任。

 

　　說明會上，家屬對馬方信息更新緩慢、不全面很不滿，認(rèn)為馬航方應(yīng)給大家最新信息，但實際上變成家屬提問會，馬航方的答復(fù)都是“不清楚，還要去總部了解”。質(zhì)疑聲中，馬航翻譯當(dāng)場痛哭，“我不代表任何人……我也是中國人，有同事在飛機上，我們都很難過”。

 

　　溝通會快結(jié)束時，一名家屬表示，經(jīng)過6天已經(jīng)快沒有耐心等待，希望馬航能夠認(rèn)真、誠懇、負(fù)責(zé)任地回答家屬的疑問。 “我們有14位同事、朋友在飛機上，我們也很難過。” 王明財回答后失聲痛哭，這件事沒有人想發(fā)生，事件發(fā)生后，我們第一時間趕到北京，很多同事30、40個小時沒有睡覺，希望大家理解。

 

　　馬駐華大使當(dāng)場電聯(lián)軍方后回答：軍方表示，如果發(fā)現(xiàn)不明飛行物有威脅會采取行動，但現(xiàn)在可以確定馬來西亞軍方發(fā)現(xiàn)的“不明飛行物”是“友好的”，但軍方并未解釋，“友好的不明飛行物”是不是軍方在8日凌晨2時40分發(fā)現(xiàn)的MH370的信號。 家屬：MH370失聯(lián)后，軍方有沒有擊落過不明飛行物? 馬駐華大使：(再次電聯(lián)軍方)沒有! 家屬：公布軍方最后一次監(jiān)測到的坐標(biāo)是多少? 馬駐華大使：北緯6度58分60秒，東經(jīng)117度1分59秒。最終確定不明飛行物的時間是8日凌晨2時40分，但仍不能確定是MH370。